Allgemeine Geschäftsbedingungen – RHZ Sprachen

 

1. Anmeldung

RHZ Sprachen ist eine Dienstleistung der StudyLingua AG, St. Gallen. Mit Ihrer schriftlichen, telefonischen, elektronischen (online) oder persönlichen Anmeldung für einen Kurs von RHZ Sprachen gehen Sie resp. Ihr gesetzlicher Vertreter einen Vertrag mit StudyLingua AG gemäss diesen Geschäftsbedingungen  ein. Die Anmeldung ist verbindlich.

2. Bestätigung/Rechnung

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns umgehend eine Empfangsbestätigung. Die Kursbestätigung werden wir Ihnen zusammen mit der Rechnung für das Kursgeld spätestens 14 Tage nach der Anmeldung zustellen. Das Kursgeld muss spätestens 14 Tage vor Kursbeginn (bei später erfolgter Anmeldung bei Kursbeginn) bezahlt sein. Bitte bringen Sie zur ersten Lektion eine Zahlungsbestätigung mit.

Zahlungsverzug oder Nichterscheinen im gebuchten Kurs entbinden Sie nicht von Ihrer Zahlungspflicht. Werden die Zahlungsfristen nicht eingehalten, können wir die Anmeldung unter Verrechnung der Rücktrittskosten gemäss Ziff. 6 von Vertrag zurücktreten.

3. Gruppenkurse

Die Teilnehmerzahl im Kleingruppenkurs beträgt mindestens 4 bis maximal 8 Personen.

Ist der Kurs ausgebucht oder ist kein geeigneter Sprachcoach buchbar, werden wir Ihnen dies möglichst bald mitteilen und bereits geleistete Zahlungen zurückvergüten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Die Gruppenkurse dauern 17 Wochen. Es werden wöchentlich zwei Lektionen à je 45 Minuten unterrichtet.

Fällt der Kursunterricht auf einen Feiertag, wird dieser vor- oder nachgeholt. Dasselbe gilt im Fall der Verhinderung des Kursleiters, sofern durch StudyLingua AG keine Stellvertretung für den verhinderten Kursleiter organisiert wird.

Sind Sie an der Teilnahme an einer oder mehreren Lektionen Ihres Gruppenkurses verhindert, verfällt die betreffende Lektion. Sie sind weder zum Vor- oder Nachholen der verpassten Lektion(en) berechtigt, noch erwächst Ihnen daraus ein Anspruch auf Teilrückerstattung des Kursgeldes.

4. Individuelles Sprachtraining

Unsere Abonnements für individuelles Sprachtraining haben eine beschränkte Gültigkeitsdauer von 6 Monaten ab Ausstelldatum bei 10-er Abonnements bzw. von zwölf Monaten ab Ausstellungsdatum bei 20-er Abonnements. Im Zeitpunkt des Ablaufes nicht bezogene Lektionen verfallen automatisch. Sie erhalten weder eine Rückerstattung noch eine Gutschrift für bis zum Ablauf Ihres Abonnements nicht bezogene Lektionen.

Bei Absage eines Termins für eine von Ihnen vereinbarte Lektion kann die Lektion nachgeholt werden, sofern Ihre Absage spätestens 24 Stunden vor dem Unterrichtstermin bei uns eintrifft.

5. Umbuchungen

Wir sind bemüht, Ihre schriftlich an uns zu adressierenden Umbuchungswünsche zu berücksichtigen. Je nach Aufwand verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 100.– bis max. CHF 200.–. Von Ihnen gewünschte Kursverkürzungen, Kursverschiebungen, Teilnehmer- oder Lehrerwechsel sowie anderweitige Änderungen werden als Rücktritt mit entsprechender Kostenfolge und Neubuchung behandelt und gelten ausdrücklich nicht als Umbuchung.

6. Rücktritt

Falls Sie Ihren Kurs nicht antreten können, benötigen wir eine schriftliche Abmeldung, welche uns mit eingeschriebener Post mitzuteilen ist. Trifft diese Mitteilung früher als 30 Tage vor Kursbeginn bei uns ein, wird eine Bearbeitungs- und Annullationsgebühr von CHF 100.–. verrechnet. Trifft die Abmeldung später bei uns ein, so verrechnen wir folgende Kosten:

•  ab 30 Tagen bis zu einem Tag vor Kursbeginn:             80% des Kursgeldes.

•  ab Kursbeginn:                                                              100% des Kursgeldes.

Massgebend ist das Datum des Eingangs der Abmeldung.

7. Haftung

Wir garantieren eine fachmännische Beratung und Organisation des Sprachunterrichts und eine sorgfältige Auswahl unserer Sprachcoachs.

Unsere Haftung umfasst nur den Ersatz des unmittelbaren Schadens und ist beschränkt auf maximal das Doppelte des gesamten Kursgeldes bzw. Abonnementspreises. Allfällige ausserhalb unseres Einflussbereiches auftretende Schadenursachen sind von unserer Haftung nicht erfasst. So erstreckt sich unsere Haftung insbesondere nicht auf Sprachkurs-, Lehrkraft- und Programmänderungen, Diebstahl oder Beschädigungen, Ausfall von Transportmitteln, Unfälle oder sonstige Unregelmässigkeiten.

Sollte der Sprachunterricht aufgrund höherer Gewalt, ähnlichen Ereignissen oder anderweitigen zwingenden Gründen geändert werden müssen oder nicht durchgeführt werden können, so begründet dies keine Rückerstattungs- oder Ersatzansprüche gegenüber der StudyLingua AG.

8. Diplom- und Prüfungsgebühren; Lehrmittel und Kursmaterialien

Sofern nichts anderes vermerkt ist, sind Diplom- und Prüfungsgebühren sowie Lehrmittel und anderweitige Kursmaterialien nicht im Preis inbegriffen und werden zusätzlich verrechnet.

Die Lehrmittel werden in der Regel am ersten Kurs an die Teilnehmer abgegeben und die hierfür anfallenden Kosten direkt vom Kursleiter eingezogen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass insbesondere bei wenig verbreiteten Sprachen, für welche die Beschaffung von Lehrmitteln schwierig bzw. aufwändig ist, es sich bei den an die Teilnehmer abgegebenen Lehrmitteln um Vervielfältigungen des Lehrmittel des Kursleiters handeln kann.

9. Programm- und Preisangaben

StudyLingua AG behält sich das Recht vor, Änderungen an Programm und dessen Durchführung vorzunehmen. Preiserhöhungen als Folge solcher Anpassungen bleiben vorbehalten.

Alle publizierten Preise sind Barpreise und werden durch eine allfällige jüngere Publikation ersetzt. Es sind ausschliesslich die jeweils im Buchungszeitpunkt aktuell publizierten Preise anwendbar.

10. Verschiedenes

StudyLingua AG ist berechtigt, Fotos, auf denen unsere Kursteilnehmer abgebildet sind, zu späteren Werbezwecken (Katalog, Internet etc.) zu verwenden.

Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

11. Anwendbares Recht/Gerichtsstand

Es gilt das Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.

12. Organisation

Ihre Vertragspartnerin ist die StudyLingua AG, St. Leonhardstrasse 39, 9000 St.Gallen.

 

Wir wünschen Ihnen viel Spass beim Erlernen Ihrer Sprache!